Objeto del servicio
Rawbud.com Manejo de Sólidos presta servicios de ingeniería para el diseño, cálculo y puesta en marcha de sistemas de transporte mecánico de sólidos a granel. El alcance incluye tolvas de descarga pesada, transportadores helicoidales continuos y elevadores de cangilones, así como la integración de estos equipos en silos existentes o nuevos.
El cliente reconoce que cada instalación requiere un estudio de balance de masa mecánica previo, cuyos resultados determinan la configuración final de los equipos. No se garantiza un rendimiento específico sin dicho estudio.
Responsabilidades del cliente
El cliente se obliga a proporcionar información veraz sobre las características del material a manipular (densidad aparente, granulometría, humedad, temperatura, abrasividad) y las condiciones del emplazamiento (dimensiones, accesos, suministro eléctrico).
Asimismo, el cliente debe asegurar que el personal encargado de la operación y mantenimiento de los equipos recibe la formación adecuada según el manual técnico entregado. Cualquier modificación no autorizada de los componentes anula la responsabilidad del proveedor.
- Proporcionar planos actualizados del silo o estructura de soporte.
- Notificar por escrito cualquier cambio en el material o proceso productivo.
- Mantener un registro de las intervenciones de mantenimiento realizadas.
Limitación de responsabilidad
Rawbud.com no será responsable por daños indirectos, pérdida de producción, lucro cesante o costes de parada derivados de un uso inadecuado de los equipos, instalación defectuosa por parte del cliente o condiciones de operación no previstas en el estudio de balance de masa.
La garantía cubre defectos de fabricación durante doce meses desde la puesta en marcha, siempre que se hayan cumplido las condiciones de instalación y mantenimiento especificadas en el contrato. Quedan excluidos el desgaste natural de componentes como helicoides, cangilones y revestimientos.
Exclusiones adicionales
No se cubren averías provocadas por sobrecargas reiteradas, entrada de cuerpos extraños, corrosión por atmósferas agresivas no declaradas, ni modificaciones eléctricas o mecánicas realizadas sin consentimiento escrito.
- Desgaste por abrasión en materiales con índice de dureza superior al especificado.
- Daños por golpes o impactos durante la manipulación de la carga.
- Fallas derivadas de la falta de lubricación o limpieza periódica.
Propiedad intelectual y confidencialidad
Toda la documentación técnica, planos, memorias de cálculo y software suministrados por Rawbud.com son propiedad exclusiva de la empresa y no podrán ser reproducidos, cedidos o utilizados para fines distintos a los del contrato sin autorización expresa.
El cliente se compromete a mantener la confidencialidad de la información técnica recibida durante la vigencia del acuerdo y durante dos años posteriores a su finalización.
Modificación de las condiciones
Rawbud.com se reserva el derecho de actualizar estos términos de uso en cualquier momento. Los cambios serán comunicados mediante aviso en el sitio web con al menos quince días de antelación. El uso continuado del servicio después de la publicación de las modificaciones implica la aceptación de las nuevas condiciones.
Si el cliente no estuviera de acuerdo con las modificaciones, podrá rescindir el contrato sin penalización dentro del plazo de preaviso.
Jurisdicción y contacto legal
Estos términos se rigen por la legislación de la República Argentina. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, con renuncia expresa a cualquier otro fuero.
Para consultas legales o notificaciones formales, dirigirse a: Delfina 23517 20 D, o al correo electrónico info@rawbud.com.